Ein Marketingangebot lässt sich erst vergleichen, wenn Ziel, Lieferumfang und laufende Aufgaben feststehen. Für ein Unternehmen im Raum Marl kann die wichtigste Aufgabe eine neue Website, eine lokale Suchstrategie oder ein zuverlässiger Umgang mit Anfragen sein. Diese Projekte benötigen unterschiedliche Leistungen und Budgets.
Die Aufgabe vor dem Budget beschreiben
Schreibe auf, welches Problem sich ändern soll. „Mehr Sichtbarkeit“ ist als Briefing noch zu allgemein. Konkreter ist beispielsweise: Interessenten finden die passende Leistung nicht, bestehende Anfragen werden zu spät bearbeitet oder die Website erklärt den Einstieg nicht verständlich.
Ergänze, welche Informationen und Zugänge vorhanden sind. Eine Agentur kann genauer kalkulieren, wenn Inhalte, bestehende Systeme und interne Ansprechpartner bekannt sind.
Vier Kostenarten getrennt ausweisen lassen
| Kostenart | Typische Bestandteile |
|---|---|
| Einmalige Umsetzung | Analyse, Konzept, Texte, Gestaltung und technische Einrichtung |
| Laufende Betreuung | Inhaltspflege, Auswertung, Optimierung und Fehlerbehebung |
| Externe Ausgaben | Werbebudget, Hosting und vereinbarte Softwarelizenzen |
| Interne Mitwirkung | Fachliche Freigaben, Materiallieferung und Bearbeitung neuer Anfragen |
Prüfe, welche Positionen im Preis enthalten sind und welche separat abgerechnet werden. Frage nach dem Änderungsumfang, der Laufzeit und den Aufgaben nach Projektende. Eigentum und Zugriff auf Website, Konten und Daten sollten ebenfalls klar geregelt sein.
KI-Leistungen anhand des Prozesses bewerten
„Mit KI“ beschreibt noch keinen Liefergegenstand. Bei einer Automatisierung sollte das Angebot nennen, welches Ereignis sie startet, welche Systeme beteiligt sind und wer Fehler bearbeitet. Bei Contentarbeit sind Quellen, Prüfung, Freigabe und Veröffentlichung die relevanten Schritte.
Ein kleiner Pilot mit einem überprüfbaren Ergebnis kann eine belastbarere Kalkulationsgrundlage schaffen als ein unklarer Komplettumbau. Definiere vorab, wie der Pilot abgenommen wird und welcher laufende Aufwand bleibt.
Eine gemeinsame Entscheidungsgrundlage schaffen
Bitte alle Anbieter um dieselben Informationen: Umfang, Voraussetzungen, Liefergegenstände, Zeitplan, Mitwirkung und laufende Kosten. Bewerte zusätzlich, ob die Agentur eure Fragen konkret beantwortet und Risiken im Ablauf erkennt. Der niedrigste Betrag ist nur dann vergleichbar, wenn die zugrunde liegende Aufgabe tatsächlich dieselbe ist.
